perte d'un dossier et problème de messagerie

[A.LAZERT]

[b]Je crois bien que mon précédent message n'est pas parti!!
Bonjour,
Pouvez vous apporter un éclaircissement à mes 2 prob.?
1°) A la suite d'une mauvaise manip (je pense) je ne peux plus accéder à mon dossier de gestion. La fenêtre dans laquelle j'indique le code n'apparait plus...
2°) Sur OUTLOCK, lorsque j'envoie de P.J. elles ariivent chez mes contacts en de multiples ex. 20 30 et même 60!!!
Il y a-t-il des magiciens chez les "forumeurs"??
Merci de votre aide.
andre . lazert @ wanadoo . fr

Je me suis permis d'invalider l'adresse mail que tu mentionnes en y ajoutant des espaces, afin que tu ne sois pas envahi de spams adressés par des robots.

Aurélie

[Aurélie]

Bonjour A.LAZERT!
Je suis loin d'être une spécialiste mais peut être que ces quelques pistes pourront t'être utiles:

- Qu'appelles tu ton "dossier de gestion" plus précisément?
- S'il est dans ta corbeille, tu devrais pouvoir le récupérer en le sélectionnant et en cliquant sur "restaurer".
- As-tu sauvegardé préalablement ce dossier?
- As-tu rédémarré ton ordinateur?
- As-tu désinstallé un programme?

J'utlise peu Outlook et ne suis pas habituée à ses rouages mais peut-être as tu une touche qui reste enfoncée et qui du coup sélectionne plein de fois la même PJ à envoyer?


Si je peux t'être utile d'une façon ou d'une autre, n'hésites pas à me le demander.

[A.LAZERT]

J
e n'étais pas chez moi depuis qq semaines....
Merci de ton intêret!
"mon dossier gestion" est celui sur leque je tenais( au passé!)mes comptes..
Oui, j'ai fait des sauvegardes mais cela ne me sert pas à récupérer mon code.
Je vais essayer la restauration. C'est peut-être la seule solution!
mais est-ce que je ne vais pas perdre les autres dossiers en cours?? Comme tu vois je suis + que nul!!!
Pour Out.. , pas de touche coincée mais c'est aussi une orientation de réflexion.
Encore grand Merci. André

[Aurélie]

De rien.
J'espère que tu pourras rapidement récupérer tout cela.

Si d'autres pistes me viennent à l'idée, je t'en ferai part.

En attendant je croise les doigts.